Le marketing dans la construction

C’est comme le turbo dans ton truck. 

Connais-tu des gros trucks Diesel sans turbo ? Moi non plus.  C’est pareil en business, si tu veux que ça avance et avoir du torque, ça te prend un plan marketing.  Tu as un gros 2500HD Diesel mais tu ne connais rien au marketing dans la construction, c’est pas grave ! Lis mon blogue, c’est un bon début pour comprendre les principes de base et si tu as des questions, tu pourras me les poser sur FB.  

Un business c’est pas mal comme un camion. Si tu ouvres le capot de ton camion, tu te rendras compte qu’il y a plusieurs pièces qui travaillent de pair pour que ça fonctionne et que tu puisses avancer.  Tout ça, c’est le cœur de ton entreprise : tes processus, ta production, ton branding, tes camions, ton adjointe, ton site web, ton cellulaire, tes outils…tout est là et est représenté par une pièce du moteur. Plus que les pièces de ton moteur sont performantes et bien optimisées, plus que tu peux peser sur le gas et avoir des résultats positifs.  Le turbo, c’est ton marketing et comme tu sais, quand un turbo embarque, ça donne beaucoup de torque à un camion. Mais attention, pour que le turbo embarque sans problème, ton moteur doit bien fonctionner, sinon tu peux tout casser ! 

T’as bien compris, avant de mettre du cash en marketing, tu dois t’assurer que le moteur de ta business est capable de le prendre.  C’est la raison pour laquelle que lorsque je prends un mandat de développement chez un client, et que je ne suis pas sûre que l’entreprise soit assez solide pour le torque que le marketing va lui apporter, je travaille en équipe avec un consultant en optimisation des processus. Ce qui est l’fun, c’est qu’en général Emploi Québec en paie une bonne partie. 

Tu as confiance en la capacité de ton entreprise à croitre et tu souhaites augmenter ton chiffre d’affaire ? Les étapes pour pousser ton marketing sont lesquelles ? N’oublie pas que même si tu mets un gros budget dans le journal, sur les médias sociaux, en porte-à-porte, etc…si les gens ne te font pas confiance ou que ton système de gestion de tes clients (CRM-http://www.ccubeapp.com/?reference=3) n’est pas bien fait, ça va te coûter très cher pour des résultats médiocres.  Bref, voici les étapes quand tu es bien préparé :

Un logo et un branding optimisé

La fameuse corde sensible.  Certains de mes clients dans la construction ont un logo qu’ils ont fait eux même il y a belle lurette.  Parfois, ils sont complètement démodés et leurs looks sur le web assez discutables.  Avant d’investir dans un projet de marketing à long terme, revois tes couleurs et ton image pour la mettre au goût du jour si ce n’est pas le cas.  Une agence marketing peut charger plusieurs milliers de dollars pour la job, alors si tu es limité coté budget, je te recommande fortement de faire appel aux services d’un consultant. Ton image doit être partout pareille, n’oublie pas !

Un BEAU site web

 En 2010, 80% des consommateurs en phase d’achat consultaient des avis sur internet pour faire leurs choix, imagine en 2016 ! Je n’ai pas besoin de te dire que si tu n’as pas une belle image sur le web, tu commences avec un énorme désavantage.  Un beau site web coûte environ 2500$ que tu peux amortir sur 3 ans avant d’avoir besoin de le remettre au goût du jour. On parle alors de 70$ par mois…probablement ton budget de Tim Hortons pour la semaine !  Là où ça peut couter cher, c’est dans le contenu, et c’est là que ça fait toute la différence.

Du contenu de QUALITÉ

Du contenu c’est quoi ?  Un shooting photo de ton équipe, des photos de tes réalisations, des vidéos, des blogues.  Oui, un blogue.  La meilleure façon d’augmenter sa crédibilité, c’est de partager ses connaissances ET ses réalisations.  Les gens sont sur FB d’abord et avant tout pour se divertir, pour voir des belles photos et des beaux vidéos, alors donne leurs ce qu’ils demandent !  Ton produit n’est pas super intéressant ? Admettons que toi dans la vie tu vides des fosses septiques, et bien tu peux mettre l’accent sur les gens qui travaillent pour toi, sur tes clients, des anecdotes…dans ce milieu-là il doit en avoir des tonnes !  Bref, soit créatif !

La constance sur les médias sociaux

Un de mes gurus préféré en marketing c’est Gary Vaynerchuk. Gary Vee c’est un entrepreneur qui a fait son cash dans le domaine du vin avec un émission sur le vin filmé avec 0 budget, qu’il mettait en ligne sur YouTube.  Son business est passé de 3 à 60 millions en 5 ans.  Ensuite il a fondé Vayner Media, une agence marketing qui brasse 100 M$ par année au moment où j’écris ces lignes.  Il post MINIMUM un vidéo par jour sur sa page Facebook, se sert de toutes les plateformes, fait plusieurs Facebook Live par semaine et SNAPCHAT au moins 3 fois par jour.  Hier, j’étais sur FB et Zuckerberg faisait un live d’une heure.  Si ces gars-là on le temps d’être actif sur les médias sociaux, toi aussi ! 

Combien ça coûte ?!

Comme pour tes camions, tes outils, ta shop…  Tes dépenses marketing doivent être budgété par mois.  Je pense qu’un budget entre 8 et 13% pour développer ton entreprise, c’est un bon indicateur.  Donc si tu fais 1M$ et que tu veux faire 1,20M$ l’année suivante, prépare-toi un budget supplémentaire entre 16K$ et 26K$ en marketing. Ma vision à moi d’un budget pour développer une entreprise de toitures par exemple est la suivante :

Scénario :  Chiffre d’affaire : 1M$ avec objectif de 1,4M$ et 10 employés pour aller vers 14.  1 vendeur sur la route.  L’entreprises à aussi besoin d’une optimisation de son branding/image…le gros kit !  Ensuite, libre à l’entreprise d’amorcer les dépenses à sa façon. Dans mon tableau, le site web, le branding et les wraps sont amortis sur 3 ans. 

Sa représente des gros montants !  Les gros morceaux par exemple sont des commissions. Si tu ne vends pas, tu ne paies pas.  Tu dois quand même prévoir un bon coussin pour tes frais fixes et ta publicité.  N’oublie pas, les médias sociaux, c’est un marathon, pas un sprint ! Alors ton ROI va être long à récupérer, mais va payer exponentiel si tu fais une bonne job ! ☺ 

Maintenant que tu connais les grandes lignes, si tu trouves ça compliqué, tu peux toujours m’écrire sur FB ou via email, ça va me faire plaisir de t’aider !  Sinon, bonne chance et lâche pas !  

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