Commence par «WHY»

Toutes les business du monde savent ce qu’elles font, leurs « what ». Par-là, je veux dire que chaque entreprise a ses produits et ses services qu’elles offrent et tente de vendre aux consommateurs. Certaines enterprises savent « How » they do it. C’est leur valeur ajoutée, ce qui les rend spéciales par rapport à leurs compétiteurs. Finalement, très peu de business savent « Why » they do what they do. Le “Why” ce n’est pas le cash que tu vas faire de ta business. Ça, c’est un résultat. Le « Why », c’est l’âme, c’est une raison, c’est une cause ou une croyance.

Comment penser, agir et communiquer pour réussir

« Les gens n’achètent pas ce que tu fais, mais pourquoi tu le fais. » -Simon Sinek

C’est la vision que Simon Sinek a des affaires et des relations interpersonnelles.  Il s’est posé les questions suivantes :  Pourquoi est-ce qu’il y a des leaders et des entreprises qui sont capables d’inspirer une plus grande loyauté et un plus grand engagement de la part de ses clients et de ses employés ?  Comment réussissent-ils à atteindre et maintenir un niveau incroyable de succès au fil des années ?

Qu’ils s’en rendent compte ou non, toutes grandes entreprises et chaque grand leader pensent, agissent et communiquent de la même façon…et c’est complètement à l’opposé de tout le reste des gens.

Simon Sinek a « codé » cette façon d’être d’une façon très simple qu’il a nommée le « Golden Circle ».

Selon lui, les gens communiquent normalement de l’extérieur vers l’intérieur. Ils commencent par ce qu’ils comprennent le mieux et ce qui est le plus facile à expliquer, soit-ce qu’ils font dans la vie et de quelle manière ils y arrivent.  Le problème avec cette approche, c’est qu’elle n’inspire personne à l’action, à acheter de vous. Il pousse sa théorie plus loin.  Les faits et les chiffres ont du sens, rationnellement, mais les gens ne prennent pas de décision purement basée sur des faits et des chiffres.  Commencer à parler de ce que toi ou ton entreprise faites c’est banal. Commencer par parler de pourquoi tu fais ce que tu fais, c’est ce que les leaders font. Les leaders inspirent.  Ils pensent, agissent et communiquent de l’intérieur du cercle vers l’extérieur.  Ils débutent avec leur « Why ».  Ils communiquent en s’adressant à leurs émotions d’abord.  Ils s’appuient ensuite sur le fonctionnement du cerveau pour blinder sa philosophie, et moi, j’y crois.  Simon Sinek a fait une tonne de vidéos, de conférences et de blogue que tu peux voir si tu cliques ICI.  Je parle aussi de son livre sur le sujet ICI. 

C’est une super philosophie, mais je l’applique comment et j’en fais quoi ?

Si tu lis mon article présentement, il y a de bonnes chances que tu sois d’abord tombé sur ma page d’accueil.  Mon message d’accueil est construit selon le « thinking » de Simon Siek.  Je travaille le plus possible avec comme objectif de commencer mes articles par le « why ». Ce n’est pas toujours facile, mais le résultat est souvent plus l’fun à lire, et le but d’un blogue, c’est d’être autant l’fun à lire que d’être enrichissant…sinon personne ne va me lire ! Mon objectif est de créer des émotions positives quand tu me lis, parce que j’ai envie d’avoir ton attention et ton intérêt.

Alors, quand je suis dans des évènements de réseautage, c’est la même chose.  Je communique toujours en commençant par mon « Why ».

Mon titre sur ma carte, c’est créateur d’opportunités.  Lorsque les gens me demandent « what » do you do ? Je réponds souvent par la phrase suivante :

-M. Monopoly, les entrepreneurs sont en général tellement préoccupés par leurs « day 2 day » et les activités fondamentales de leurs entreprises, qu’ils passent souvent à côté d’opportunités qui les amèneraient à un autre niveau.  Selon le mandat et les objectifs que j’établis avec mon client, j’apporte les outils nécessaires pour que les gens comme vous soient en mesure de les saisir. (Le comment j’y arrive c’est un secret, je dois quand même garder quelques trucs !)

Quand je fais de la consultation, c’est la première chose que j’essaie d’établir avec mon client.  Les entreprises qui connaissent bien leur « why » sont souvent assez à l’aise avec leur « how » et leur « what ». C’est beaucoup plus agréable de vendre, de marqueter et de développer une entreprise qui connait bien sa raison d’exister.  

Un exemple que j’aime donner sur l’importance de son « why », c’est pour les gens qui décident de s’entrainer.  Ceux qui sont dans le gym pour le résultat vont souvent abandonner ou être moins intenses que ceux qui y vont pour le lifestyle.  La personne qui va dans un gym pour se sentir mieux dans sa peau, être en santé et parce qu’elle tripe sur le corps humain, va nécessairement être plus motivé et inspiré que celui qui focus uniquement sur les résultats. La philosophie de « Start with why » n’est pas seulement par rapport à ce qu’on communique, mais aussi par rapport à notre façon de penser.

Ce qui va vraiment aider à ce que tout ça fonctionne, c’est ces trois règles de base là :

WHY:

Si tu ne sais pas pourquoi tu fais ce que tu fais, comment peux-tu t’attendre à ce que les autres le sachent ?  Pour que les autres connaissent ton WHY, tu dois d’abord avoir clarifié ton propre WHY.

HOW:

Les actions que toi et tes employés prenez pour amener ta cause à la vie doivent être alignées avec tes valeurs, ta mission, tes forces et tes croyances,

WHAT:

Finalement, chaque chose que tu dis et que tu fais doit être constante avec ce que tu crois. Après tout, nous vivons dans un monde tangible.  La seule façon pour que les gens puissent connaitre tes croyances c’est si tu dis et fais des choses en lesquelles tu crois. 

Comment je fais pour trouver mon « why » ?

Premièrement, prends 20 minutes de ton temps et va voir son vidéo ici. Si tu aimes, je te conseille fortement de lire son livre « start with why ».  Ce n’est pas un chef d’œuvre littéraire, mais ça va te donner plein d’idées.  Il y a beaucoup d’histoires d’entreprises ou de leaders à succès pour qui leurs « why » étaient clairs et surtout de quelles manières ils s’en servaient. 

Un brainstorming c’est aussi une bonne façon d’y arriver.  J’aime beaucoup le Mind Mapping et je m’en sers souvent dans mes projets, je vais bientôt écrire un article sur le sujet. En attendant que mon blogue soit prêt, tu peux aller jeter un coup d’œil sur le site suivant. J’ai téléchargé leur application, mais j’aime beaucoup mieux dessiner mes Mindmap que de les faire sur un ordinateur.  Voici deux exemples, un de Mind Mapping sur Couleur Café que j’ai fait pendant le développement de notre plan d’affaires et l’autre c’est tout simplement un « board » avec les idées principales d’un sujet.  

Mind map

DONT GIVE UP

Trouver ton WHY ça peut avoir l’air de la quête pour le trouver le Saint Graal.  Mais n’abandonne pas. Regarde les vidéos de Simon Sinek, lit son livre, pitch tes idées sur une feuille de papier, parles-en avec tes amis et tes collègues…bref, la créativité amène la créativité, commence maintenant !

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Carl Durocher

Carl Durocher croit que le monde dans lequel nous vivons doit ses réussites et sa survie grâce au partage des connaissances et des expériences. Il détient 12 ans d’expérience dans le monde des affaires, il a fondé en 2006 l’entreprise Duro-Toit Inc qu’il a vendu en 2014 pour se lancer dans des domaines qui le passionne: le café, voyager et l’écriture, des passions qu’il a développé lors d’un voyage de 11 mois en Amérique Centrale. Maintenant consultant, associé chez Couleur Café et Opportunités.co, son but est de partager ses connaissances et d’aider les entreprises à créer des opportunités d’affaires profitables.