Comment rendre vos employés heureux ? Partie I

Neuf actions valorisantes à implanter dans votre entreprise afin de garder vos employés heureux.

Actions dignes d’estime sur le plan moral

Dans mon premier article, il a été question des raisons d’investir dans le bonheur de vos employés soit : diminuer l’absentéisme, augmenter la loyauté des employés, diminuer le roulement des employés et augmenter la rentabilité de l’entreprise. Il y a selon moi deux grandes sphères d’action pour rendre les employés heureux. D’abord, les valeurs, ce qui est digne d’estime sur le plan moral, intellectuel et professionnel. Ces actions proviennent de qui vous êtes, elles sont faites dans l’optique d’être vraies. Ensuite, les actions concrètes sont tangibles ou remarquables à l’œil nu, celles-ci seront traitées dans le prochain article. 

Actions découlant des valeurs :

Être transparent

Les employés veulent se faire dire la vérité. Il est important de maintenir une transparence et communiquer aux employés comment les actions de l’entreprise se dérouleront. Agir ainsi leur démontre que vous avez du respect pour eux. Ils sentiront qu’ils sont une partie importante de l'organisation.

Équilibre vie-travail

Leur permettre d’avoir un horaire flexible. Les employés ne cherchent plus seulement à concilier travail et vie personnelle, mais à avoir la capacité de fusionner les deux. Cela signifie que les employés peuvent quitter à tout moment de la journée et savent qu'ils peuvent terminer le travail de la maison plus tard. Bien sûr, ils sont censés faire leurs 40 heures et les projets doivent être complétés à une date limite, mais ils ne sont plus attachés à une chaise de bureau.

Aider vos employés à être en santé

Encourager l'exercice et le sommeil. Ces deux grandes activités assurent la concentration des employés, l'attention, la créativité, l'énergie et la bonne humeur. La science nous a donné toutes les preuves dont nous avons besoin sur le recalibrage des hormones qui se produit au cours de l'activité physique, qui libère ces endorphines qui alimentent notre bonne humeur.

Garder contact

Encourager la communication. Les conversations occasionnelles dans la salle de pause peuvent devenir des conversations collaboratives. Une conversation en tête-à-tête avec un employé ou un dîner de groupe peut être bénéfique. Les gens ont besoin de se sentir comme ils se connaissent. Passer du temps avec les gens qui travaillent pour vous y compris, prendre le temps d’un café, aller diner, ou se faire battre aux cartes.

Impliquer les employés 

Le meilleur avantage que vous pouvez offrir à vos employés est l'occasion de faire une différence grâce à leur travail et d'aider à guider le cours de l'entreprise. Les entreprises devraient envisager d'enquêter sur leur propre personnel afin d'évaluer leur niveau de satisfaction. Les gens aiment quand vous leur demandez leur opinion et que vous leur faites savoir qu'ils comptent. 

Faire confiance à vos employés lorsqu’ils quittent leur zone de confort

Peu d'employés veulent faire une tâche spécifique à répétition jusqu'à ce qu'ils quittent à 5pm. Ne pas avoir peur de leur accorder de nouvelles responsabilités - elle leur permettra de grandir et de devenir plus confiants dans leurs capacités. 

Traiter vos employés comme des adultes

Dans toute entreprise il peut y avoir de mauvaises nouvelles. Si vous choisissez de garder vos employés dans la noirceur au sujet des temps difficiles ou des problèmes, les retombées peuvent être plus néfastes que les rumeurs. En l'absence d’informations, les gens inventent des choses.

Agir comme un patron

 Il va y avoir des moments où vous devrez prendre une décision en tant que leader, malgré tous les efforts que vous avez pu faire pour vous mettre sur un pied d'égalité avec votre personnel. Une relation ouverte est l’idéal, mais pas forcément dans toutes les situations. Il est indispensable de mettre vos culottes et de gérer l’insubordination, le mauvais rendement ou tout élément négatif.

Être flexible : chaque employé à son propre rythme

Les styles d'apprentissages sont déterminés par les caractéristiques personnelles, les préférences, décrivant comment les employés acquièrent, gèrent l’information. Ils peuvent démontrer un équilibre entre les dimensions d'un style d'apprentissage, ou ils peuvent montrer des faiblesses. Les forces et les faiblesses peuvent avoir des implications directes sur le succès de cet employé et de l’entreprise. Ils ne sont pas stupides, ils sont différents.

Il y a une citation de Mère Teresa que j’aime bien et qui conclut bien la première partie de comment rendre les employés heureux : « Continuons à faire de petites choses pour les autres, car parfois, ce sont ces petites choses qui prennent une grande place dans leur cœur ». 

Cynthia Labelle

Diplômée en design de mode et gestionnaire dans le commerce de détail pendant 12 ans, Cynthia Labelle acquiert au fils des années des aptitudes de communication et de leadership pour être en mesure de développer son équipe de plus de 50 employés efficacement. Ces années d’expérience lui ont permis de réaliser que la force d’une entreprise se trouve dans la qualité et le bonheur des employés. Cynthia est désormais coordonnatrice aux opérations ce qui lui permet de développer davantage son arsenal de compétences qui se compose désormais des 4 sphères d’activités suivantes : le marketing, la finance, les RH et la mise en marché.